🔐 会員登録

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと運営者との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 運営者が本サービス上で掲載する個別規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2条（利用登録）

1. 登録希望者は、本規約に同意のうえ、運営者の定める方法により利用登録を申請するものとします。
2. 運営者は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否できるものとし、その理由を開示する義務を負いません。
   • 虚偽の申請を行った場合
   • 過去に本規約違反があった場合
   • その他、運営者が不適切と判断した場合
3. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに修正するものとします。

第3条（料金および支払い）

1. 本サービスは、初回登録日から30日間、無料で利用できます。
2. 無料期間終了後は、月額1,000円（税込）が自動的に課金されます。
3. 支払い方法はクレジットカードによる自動決済のみとします。
4. 一度支払われた料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。
5. 運営者は、1ヶ月前の予告をもって料金を改定できるものとします。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。違反した場合、運営者は事前通知なくアカウント停止・削除、損害賠償請求を行うことがあります。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 運営者、ユーザー、第三者の権利・利益を侵害する行為
4. 誹謗中傷、脅迫、ハラスメント行為
5. 虚偽または誤解を招く情報の投稿
6. わいせつ表現、児童ポルノ、児童虐待に該当する投稿
7. 営利目的の宣伝、広告、勧誘
8. 本サービスの運営妨害
9. 不正アクセス、ウイルス送信
10. 他者アカウントの不正使用
11. 複数アカウントの作成・利用
12. スクレイピング、クローリングによる情報収集
13. 本サービス内容の無断転載・複製
14. 実在する個人を特定できる情報（本名、源氏名、芸名、ニックネーム等）の投稿
15. 実在する店舗・企業を特定できる情報（店名、会社名、所在地等）の投稿
16. 他者の個人情報（連絡先、住所、勤務先、SNSアカウント等）の投稿
17. 特定の個人・店舗に対する晒し行為、名誉毀損、風評被害を招く投稿
18. 1on1メッセージ機能を利用した売春・援助交際等の違法行為の勧誘・斡旋
19. 1on1メッセージ機能を利用した違法薬物の売買・勧誘
20. 1on1メッセージ機能を利用したストーカー行為・つきまとい・ハラスメント
21. その他運営者が不適切と判断する行為

第5条（1on1メッセージ機能）

1. 本サービスには、質問者と回答者が非公開でメッセージをやり取りできる「1on1メッセージ機能」があります。
2. 1on1メッセージの内容は、他のユーザーには公開されませんが、運営者は違法行為・規約違反の確認のため、すべてのメッセージを閲覧する権限を有します。
3. ユーザーは、1on1メッセージ機能を利用することにより、運営者によるメッセージ閲覧に同意したものとみなします。
4. 1on1メッセージ内で交換した個人情報（連絡先、住所、勤務先等）に関するトラブルについて、運営者は一切の責任を負いません。
5. 運営者は、通報を受けた場合または違反の疑いがある場合、メッセージ内容を確認し、必要に応じてアカウント停止等の措置を講じます。
6. ユーザーは、相手をブロックすることで、当該ユーザーからの1on1メッセージを拒否できます。

第6条（投稿コンテンツ）

1. ユーザーが投稿したコンテンツ（質問、回答、コメント等）の著作権は、投稿時点で運営者に移転するものとします。
2. 運営者は、投稿コンテンツを運営・改善・宣伝目的で自由に利用できるものとします。
3. 運営者は、投稿コンテンツをユーザーへの通知なく編集・修正・削除できます。
4. ユーザーは投稿コンテンツについて著作者人格権を行使しないものとします。
5. 運営者は、投稿コンテンツのバックアップ義務を負いません。

第7条（アカウントの管理）

1. ユーザーは、自己の責任でアカウント情報を管理するものとします。
2. アカウント管理不備などにより生じた損害について、運営者は責任を負いません。
3. アカウントの譲渡・貸与・売買は禁止します。

第8条（サービスの停止・変更・終了）

1. 運営者は、以下の場合、本サービスの全部または一部を事前通知なく停止できます。
   • システム保守、更新
   • 天災、停電等の不可抗力
   • その他運営者が必要と判断した場合
2. 運営者は、1ヶ月前の告知によりサービス内容を変更または終了できます。
3. サービス停止・変更・終了により生じた損害について、運営者は責任を負いません。

第9条（利用制限・登録抹消）

1. 運営者は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーに対し事前通知なく利用制限または登録抹消を行えます。
   • 本規約違反
   • 登録情報に虚偽があった場合
   • 料金の未払い
   • 運営者からの連絡に一定期間応答がない場合
   • その他運営者が不適切と判断した場合
2. 本措置によりユーザーに損害が生じても、運営者は責任を負いません。
3. 本措置を受けた場合でも、支払済み料金の返金は行いません。

第10条（退会）

1. ユーザーは、運営者が定める方法により退会できます。
2. 退会後も、投稿済コンテンツがサービス上に残ることがあります。
3. 退会後の再登録には、運営者の承認が必要な場合があります。

第11条（免責事項）

1. 運営者は、本サービスで提供する情報の正確性・完全性・有用性・特定目的適合性を保証しません。
2. 本サービスの情報に基づく判断や行動により生じた損害について、運営者は責任を負いません。
3. ユーザー間またはユーザーと第三者間の紛争について、運営者は責任を負いません。
4. 本サービスに瑕疵がないことを運営者は保証しません。
5. 運営者の故意または重過失による場合を除き、損害賠償額の上限は、ユーザーが過去12ヶ月に支払った料金総額とします。

第11条（損害賠償）

1. ユーザーが本規約に違反し運営者または第三者に損害を与えた場合、賠償責任を負います。
2. ユーザーの行為により運営者が第三者から請求を受けた場合、ユーザーは運営者が負担した費用（弁護士費用を含む）を補償するものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定める「プライバシーポリシー」によります。

第14条（規約の変更）

1. 運営者は、必要と判断した場合、事前通知なく本規約を変更できます。
2. 変更後の規約は、本サービスへの掲載時点で効力を生じます。
3. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後規約に同意したものとみなします。

第15条（通知）

1. 運営者からユーザーへの通知は、本サービスでの掲示または登録メールアドレスへの送信により行います。
2. メール通知は、運営者が送信した時点で到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、運営者の事前書面承諾なく、本規約上の権利義務を第三者へ譲渡・承継・担保提供することはできません。

第17条（分離可能性）

本規約の条項の一部が無効または執行不能と判断されても、その他の条項の有効性には影響しません。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈は日本法に従います。
2. 本サービスに関する紛争は、運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第1条（収集する個人情報）

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

1. メールアドレス
2. 表示名（ニックネーム）
3. パスワード（暗号化して保存）
4. IPアドレス、アクセスログ
5. 決済情報（Stripeを通じて処理、カード情報は運営者側で保持しません）
6. 投稿コンテンツ（質問、回答、コメント等）
7. 1on1メッセージの内容（運営者のみ閲覧可能）

第2条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営
2. ユーザー認証およびアカウント管理
3. 利用料金の請求・決済処理
4. お問い合わせへの対応
5. サービスに関する重要なお知らせの送信
6. 利用規約に違反する行為への対応
7. 不正利用の防止・セキュリティ確保
8. サービスの改善・新機能の開発
9. 統計データの作成（個人を特定できない形式）
10. 1on1メッセージ機能における違法行為・規約違反の監視・対応

第3条（個人情報の第三者提供）

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
4. 国の機関等への協力が必要な場合
5. 決済処理のためStripe, Inc.に提供する場合

第4条（外部サービスの利用）

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。

第5条（個人情報の管理）

1. 運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。
2. パスワードは暗号化して保存し、運営者であっても閲覧できません。
3. SSL/TLSによる通信の暗号化を実施しています。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. ユーザーは、自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。
2. 請求は、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
3. マイページから表示名・メールアドレスの変更、退会手続きが可能です。
4. 退会後も、サービス運営上必要な情報は一定期間保持する場合があります。

第7条（Cookieの使用）

1. 本サービスでは、セッション管理のためにCookieを使用しています。
2. Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（アクセス解析）

本サービスでは、サービス改善のためアクセスログを収集・分析する場合があります。これらの情報は統計データとして利用し、個人を特定する目的では使用しません。

第9条（未成年者の利用）

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. 運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。
3. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第11条（お問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。